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服務(wù)行業(yè)敞開大門 邀請各界走訪監(jiān)督
來到永吉縣。據(jù)國網(wǎng)吉林城郊農(nóng)電有限公司經(jīng)理王輝介紹，該公司擔負著6個城區(qū)的13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10多萬農(nóng)戶和工商業(yè)戶的生產(chǎn)生活供電任務(wù)。該公司連續(xù)17年獲得省精神文明建設(shè)先進單位稱號，得到所轄用戶一致好評，用王輝的話說：“我們公司承擔的任務(wù)重，必須要做客戶的貼心人，要不然肯定會有疏忽。”
“供電人對我們的幫助很大，我們院里的老人都很感激他們。”豐滿區(qū)江南鄉(xiāng)敬老院的工作人員說，6月末，國網(wǎng)吉林城郊農(nóng)電有限公司呂清森共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的成員來到了院里，免費給院里更換了電能計量表，出于消防安全考慮，他們還在走廊和幾個樓梯口安裝了消防應(yīng)急燈和消防指示燈，并對鍋爐房的用電設(shè)施進行了檢查維修。近年來，該服務(wù)隊義務(wù)架線56千米，義務(wù)出車千余次，用實際行動踐行了“只要您一個電話，一切有我們來辦”的承諾。
當日下午，在國網(wǎng)吉林供電檢修公司樺甸分公司。“我是中國黃金夾皮溝礦業(yè)有限公司開發(fā)部經(jīng)理申永強，這次來就是送錦旗的。”申永強說，由于他們公司生產(chǎn)能力不斷增加，原有變壓器已經(jīng)滿載運行，對安全生產(chǎn)造成了很大威脅，所以要增容一臺變壓器以解決生產(chǎn)用電不足的問題。樺甸分公司了解情況后，該公司負責人帶領(lǐng)呂清森共產(chǎn)黨員電力服務(wù)隊及相關(guān)人員現(xiàn)場辦公，針對有關(guān)增容方面的問題，能解決的現(xiàn)場拍板解決，不能當場解決的及時協(xié)調(diào)上級專業(yè)部門解決，保證增容的變壓器在第一時間投入運行，滿足了企業(yè)生產(chǎn)能力，沒有耽誤生產(chǎn)運行，為企業(yè)節(jié)省了大量開支。
國家電網(wǎng)呂清森共產(chǎn)黨員電力服務(wù)隊已經(jīng)成為了為民服務(wù)的楷模、創(chuàng)先爭優(yōu)的典范，他們在把光明帶給社會的同時，也傳遞著愛心和文明，曾經(jīng)的“電老虎”已經(jīng)蛻變?yōu)榉⻊?wù)地方經(jīng)濟、承擔社會責任的“電小二”。
敬業(yè)供電人 服務(wù)暖人心
7月17日，“中國夢 國網(wǎng)情”走進國家電網(wǎng)活動的工作人員來到了磐石市，國網(wǎng)吉林供電公司磐石分公司展示了企業(yè)風采，各用電客戶也對磐石分公司的服務(wù)豎起了大拇指。
當日9時許，磐石分公司的營銷大廳，不少排隊繳費和辦理用電業(yè)務(wù)的市民。讓人眼前一亮的是，該大廳的3名營業(yè)員分別用中文、英文及手語活動工作人員一行人做了介紹。“磐石市的經(jīng)濟發(fā)展越來越快，不少外籍人士在此投資建廠，為方便外籍人士辦理用電業(yè)務(wù)，所以對員工進行了英語培訓。”據(jù)該公司黨委書記楊光介紹，除了英文外，該公司還對員工進行了手語培訓，以便聾啞人士來辦理業(yè)務(wù)時遭遇尷尬。
“太感謝磐石分公司了，正是由于他們的努力，我們企業(yè)能提前竣工，順利投產(chǎn)，節(jié)省了不少資金。”華興汽車零部件制造有限公司負責人說，他們企業(yè)是磐石市2012年招商引資落地工程的一號項目。從2012年4月份開始，磐石分公司傾全局之力投入生產(chǎn)，在不到4個月的時間里，完成了該公司配套的土建施工、設(shè)備安裝調(diào)試及驗收投運等工程電力建設(shè)工作，將原本8個月的工期壓縮在4個多月完成，為企業(yè)節(jié)省了大量資金。在此次施工中，呂清森共產(chǎn)黨員電力服務(wù)隊隊員吃住在現(xiàn)場，沒有休過一個節(jié)假日，架設(shè)導線5400余米、組立鐵塔兩基、鋼管桿9基，頑強的工作精神和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)給華興汽車零部件制造有限公司的工作人員留下了深刻的印象。
據(jù)楊光介紹，呂清森共產(chǎn)黨員電力服務(wù)隊自成立以來，圍繞企業(yè)中心工作，積極履行社會責任，實踐“你用電我用心”的服務(wù)理念，樹立起國家電網(wǎng)品牌的良好社會形象。同時，該公司還將繼續(xù)為廣大用電客戶排憂解難，積極承擔社會責任，優(yōu)化供電服務(wù)軟環(huán)境，為地方經(jīng)濟科學發(fā)展和富民強市做出應(yīng)有的貢獻。
